A falha nos serviços da Microsoft acarretou danos os mais diversos por todos os continentes. Afetou pessoas físicas, serviço público e empresas, com maior repercussão em hospitais e escolas.
É o terceiro apagão neste ano, e o de maior duração.
Foi uma falha que durou quase 21 horas, afetando o trabalho e a prestação de serviços. Segundo o site Esquerda.Net, estima-se que mais de 70 países foram afetados e, ao menos, 430 milhões de utilizadores, sem mencionar os usuários indiretos, como consumidores de plataformas digitais que se utilizam de software da microsoft para compras e serviços.
Não se sabe a causa do "apagão", que coincide com o fechamento dos aeroportos para decolagem nos Estados Unidos.
A agência portuguesa Lusa informou que a origem do problema reside numa falha do Exchange Online, o motor de e-mail na nuvem da empresa tecnológica, que se propagou em cascata a todos os serviços que dependem do Exchange para consultar caixas de correio, calendários, permissões ou ficheiros partilhados, como noticiou a matéria da Esquerda.Net, de autoria de Andreia Galvão e Pedro Celestino (clique aqui para ler diretamente na página com a matéria completa).
Os parágrafos abaixo foram adaptados do texto original da Esquerda.Net.
Muitos dos serviços do Microsoft 365 foram afetados, impedido a utilização do emailvno Outlook online e à própria nuvem OneDrive, além do Teams.
Esse problema levou Portugal e a Europa a discutir a questão da soberania digital, o que também deveria ser feito no Brasil, não se podendo depender unicamente de uma grande multinacional que arranca milhões de dólares anualmente dos entes federados brasileiros.
Em Portugal o deputado Fabian Figueiredo, que entende que a infraestrutura digital do Estado é um bem público estratégico, requereu informação sobre os serviços e órgãos prejudicados com o apagão e qual a percentagem do serviço público que é dependente dos diversos serviços do Microsoft 365. Além disso requereu informação do valor gato pelo Estado nos últimos cinco anos em licenças e serviços da Microsoft e outros fornecedores de tecnologia. Por fim, solicitou informação sobre a existência, ou não, de planos de contingência para a continuidade dos serviços essenciais nessas hipóteses de falhas de internet e de serviços de empresas de tecnologia.
Segundo a matéria da ESQUERDA.NET, o deputado porgtuguês defende que “o Estado deve ter planos de contingência que garantam a continuidade dos serviços essenciais, investir em capacidade tecnológica própria, promover o software livre e as normas abertas e desenvolver, em articulação com outros Estados europeus, alternativas públicas que protejam os dados dos cidadãos e a autonomia dos serviços públicos”. Para o bloco de esquerda português, deve haver uma estratégia de soberania digital para a Administração Pública que inclua a adoção de software livre, a diversificação de fornecedores e a criação de infraestruturas de nuvem sob controlo público.
(matéria adaptada do site da ESQUERDA.NET, cujo texto original é de autoria de Andreia Galvão e Pedro Celestino).
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